一、 本公司提供的售后服务方式
        1. 咨询服务：用户在使用过程中遇到任何问题，均可致电免费咨询电话：电话：021-31326887；邮件：wnp@shanghaixiyu.com（建议邮件咨询，描述清楚问题及需求）
        2. 包换服务：所销售产品经诺冠技术中心检测，确因厂方原因造成的质量问题，用户可联系业务经理免费换新(外观损坏，作保修处理)。
        3. 保修服务：Norgren产品提供一年质保期，保修期内的产品，若出现质量问题，用户可联系业务经理或公司售后服务部进行保修服务，相关流程按照Norgren亚太技术中心售后服务流程办理。

二、 用户自购买日起，产品若出现质量问题：
        1. 正常使用情况下出现产品质量问题
        一年内免费提供维修服务，终身享受本产品及诺冠其余产品技术咨询服务。
        2. 非正常使用出现产品质量问题
        （以Norgren质量服务中心检测报告为准）公司提供备件更换或产品维修服务，备件费用及维修、运输费用需客户自行支付。

三、注意事项：
        1. 购买日期以送货单日期为准(无购货单以合同日期为准)。
        2. 质量问题不包括用户个人对产品主观异议。
        3. 对已停产型号产品的服务本公司仅做功能性修复(外观可能与原产品有异)
        4. 保修服务不包括外壳、说明书、包装

四、使用本公司产品前，请仔细阅读产品的使用说明书
        (注：本公司保留对该产品售后服务条例的最终解释权)

“一站式”售后服务开通，无论您是方案选型、项目改造、零配件需求或其他任何关Norgren诺冠产品疑问，只需您的一个电话，一封邮件，上海翕宇都即时为您呈献全系列的专业服务！

上海翕宇自动化全国统一售后服务联系方式
服务热线：021-31326887
售后服务邮箱：wnp@shanghaixiyu.com
售后投诉热线：135 8559 6445
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上海翕宇自动化全国统一售后服务内容： 产品资料免费索取
产品使用过程问题解析
产品损坏检测与维修（限于我公司销售产品，检测与维修标准见产品售后具体流程）
备品备件的及时供应与更换
成本化、经济型的旧设备改造，功能升级